ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością - Trainings catalog - TQM Soft
Accessibility settings
Increase line height
Increase letter spacing
No animations
Reading line
Text to speech
Bigger cursor
ISO9-P

ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością

Normy, wymagania i audity

Training objectives

  • Poznanie struktury i zawartości merytorycznej normy ISO 9001:2026.
  • Poznanie zagadnień / poszerzenie wiedzy z zakresu kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
  • Poznanie różnic pomiędzy ISO 9001:2026 a wydaniem z roku 2015.
  • Poznanie systemowego podejścia do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu.

Training symbol

ISO9-P

Dates and location

16 - 17 Nov 2026
remaining 25 days 4 hours
Location: Kraków, ul. Bociana 22a

Downloads

Practical part estimated contribution: 65%

Duration time: 2 dni po 7 godz.

Scope and exercises

  • Historia normy ISO 9001 – geneza i rozwój.
  • Harmonized Structure – nowa struktura norm wydanych przez organizację ISO.
  • Podejście procesowe w normie ISO 9001:2026.
  • Szczegółowa analiza i interpretacja wymagań normy ISO 9001:2026, z praktycznym podejściem do identyfikacji i zrozumienia wymagań:
    • 4 – Kontekst organizacji
    • 5 – Przywództwo
    • 6 – Planowanie
    • 7 – Wsparcie
    • 8 – Działania operacyjne
    • 9 – Ocena efektów działania
    • 10 – Doskonalenie
  • Zestawienie zmian w odniesieniu do poprzedniego wydania normy (ISO 9001:2015).
  • Systemowe podejście do certyfikacji / recertyfikacji systemu wg nowego wydania normy.

Ćwiczenia:

Ćwiczenia mają na celu: poszerzenie kompetencji, poznanie nowych wymagań, poznanie zmian, poznanie interpretacji wybranych elementów systemu, przećwiczenie konstruowania wybranych elementów systemu.

  • Zasady zarządzania jakością.
  • Podejście procesowe do zarządzania - środowisko dla funkcjonowania procesów.
  • Zrozumienie organizacji i jej kontekstu.
  • Zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron.
  • Zarządzanie ryzykiem.
  • Cele jakości.
  • Nadzór nad zewnętrznymi procesami, wyrobami i usługami.
  • Niezgodności i działania korygujące.

Benefits for participant

Zdobyte kwalifikacje/umiejętności:

  • poznanie struktury i zawartości nowego wydania normy ISO 9001:2026,
  • poznanie różnic pomiędzy ISO 9001:2026 a ISO 9001:2015,
  • zrozumienie nowo wprowadzonych wymagań normy - miedzy innymi w zakresie kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron, myślenia opartego na ryzyku, środowiska dla funkcjonowania procesów,
  • zdobycie wiedzy i umiejętności pozwalających na świadomy udział w przystosowywaniu organizacji do nowych wymagań normy ISO 9001:2026.

Methodology

Mini wykład, dyskusja moderowana, konstruowanie i analiza przykładowych elementów systemu związanych z nowymi wymaganiami normy, ćwiczenia indywidualne i zespołowe.

Recipients

  • Pełnomocnicy ds. systemu zarządzania jakością.
  • Osoby posiadające przydzielone odpowiedzialności w ramach funkcjonowania systemy zarządzania jakością.
  • Osoby dedykowane do pracy na stanowiska objęte funkcjonowaniem systemu zarządzania jakością.
  • Specjaliści ds. jakości, inżynierowie jakości.
  • Audytorzy wewnętrzni systemów zarządzania jakością. 
  • Audytorzy zintegrowanych systemów zarządzania.
  • Kierownictwo produkcji średniego szczebla (kierownicy zmian, kierownicy zakładu, kierownicy produkcji).
  • Kadra zarządzająca wyższego szczebla.

Application

  • Szkolenie dedykowane dla osób chcących poznać strukturę i wymagania nowego wydania normy ISO 9001:2015, zaznajomić się z istotnymi różnicami między tymi standardami oraz poznać interpretację nowych obszarów takich jak kontekst organizacji, potrzeby i oczekiwania zainteresowanych stron, myślenie oparte na ryzyku, udokumentowana informacja, wiedza organizacji, itp.
  • W szkoleniu przedstawione są zasady i wytyczne normy ISO 31000:2009, które są międzynarodowym standardem zarządzania ryzykiem. Standard ten może być stosowany przez dowolną organizację, niezależnie od jej wielkości: społeczeństwo, prywatne organizacje, różne grupy czy stowarzyszenia realizujące rozmaite przedsięwzięcia. Nie jest przeznaczony tylko dla jakiegoś szczególnego sektora lub przemysłu, czy określonego typu ryzyka.
  • ISO 31000 może być wykorzystany do osiągania wszystkich typów celów, na wszystkich poziomach i obszarach funkcjonowania organizacji. Może być zatem stosowany w zarządzaniu na poziomie strategicznym lub operacyjnym i dotyczyć decyzji odnoszących się do wszystkich typów działalności. Pomaga zarządzać procesami, działaniami, funkcjami, projektami, programami, produktami, usługami i wartościami.

Participants opinions

"Duża wiedza praktyczna trenera. Ciekawa i bardzo komunikatywna forma przekazywania wiedzy przez trenera."
"Wyjątkowa wiedza trenera. Mnóstwo przykładów. z doświadczenia. Dokładne odpowiedzi - proste do zrozumienia."
"Pozytywne podejście do uczestników. Angażowanie wszystkich (nawet wycofanych) uczestników w szkolenie."
"Fachowość trenera. Dobry kontakt z uczestnikami."
"Sympatyczna atmosfera, wykwalifikowany trener - udzielający odpowiedzi i pomocy."
"Ciekawy sposób przedstawienia programu szkolenia. Bardzo dobra interakcja z uczestnikami."
"Informacje przekazywane w sposób jasny i przejrzysty przez szkolącego."
"Dużo ćwiczeń praktycznych. Doświadczenie audytora."
"Atrakcyjność prowadzonych w trakcie ćwiczeń zmuszających do aktywnego udziału."
"Dużo ćwiczeń, weryfikacja tego co zrobiliśmy w grupach przez prowadzącego."

Additional information

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek