Specyficzne wymagania klientów - CSR - Formel Q-Konkret - Trainings catalog - TQM Soft
Accessibility settings
Increase line height
Increase letter spacing
No animations
Reading line
Text to speech
Bigger cursor
CSR-FQ

Specyficzne wymagania klientów - CSR - Formel Q-Konkret

Współpraca z dostawcami, CSR

Training objectives

  • Jak spełnić i interpretować specyficzne wymagania Klienta z grupy VW wg podręcznika dostawców Volkswagen Group, jakim jest Formel Q-Konkret?
  • Realizacja niezbędnych kroków do realizacji wymagań – od zapytania ofertowego do produkcji seryjnej.
  • Zrozumienie metodologii PEP uruchomienia nowego projektu w powiązaniu z wymaganiami VDA2.
  • Przedstawienie zasad zarządzania częściami bezpieczeństwa (D/TLD-parts).
  • Zrozumienie specjalnych wymagań VW w zakresie oceny procesu produkcyjnego.
  • Przedstawienie filozofii VW w zakresie reagowania na sytuacje kryzysowe i poznanie mechanizmu eskalacji.

Training symbol

CSR-FQ

Dates and location

18 - 19 Jun 2026
remaining 1 month 24 days
Location: Kraków, ul. Bociana 22a

Downloads

Practical part estimated contribution: 70%

Duration time: 2 dni po 8 godz.

Scope and exercises

I. Wprowadzenie.

1. Sekwencja zadań realizowana wg metodologii VDA2 – przypisanie wymagań Formel Q- Konkret v.2025 do poszczególnych etapów.
2. Analiza potencjału:
  • Postanowienia ogólne, audit i oceny, kontrola procesu oceny i rozwoju produktu, łączna ocena POT.
  • Samoocena dostawców - audit procesu SL wg VDA 6.3

3. Omówienie wymagań:

  • Formel Q Konkret.
  • QTR Quality Technical Requirement „Wymaganie Jakości Technicznej”.
  • Formel Q Integral - Qualification program New Parts.
  • Formel Q Capability.
  • Formel Q Capability Appendix.
II. Podstawy wymagań Formel-Q Konkret.

1. Kwalifikacja  dostawców – zasady: 
  • Zaproszenie do ofertowania RFQ i przygotowanie oferty.
  • Kryteria jakościowe nominacji.
  • ONE.Konzern Business Platform (internetowa platforma e-commerce służąca do komunikacji pomiędzy dostawcami i spółkami KONCERNU VOLKSWAGEN).
  • Współpraca z dostawcą w procesie uruchomienia w/g wytycznych VDA 2 Maturity level assurance for new parts i modelu Klienta PEP.  
  • Zasady oceny poziomów dojrzałości projektu.
  • Zasady zatwierdzania PPF – EMPB (Deckblatt).
  • Porozumienie ramowe dotyczące odpowiedzialności za koncepcję (KVV / KV-Quota).
  • Proces eskalacji, krytyczny dostawca seryjny.
 
III. Zasady QPNI – zarządzanie jakością w łańcuchu dostaw.

1. Współpraca z dostawcami w procesie powstawania produktu:
  • Program kwalifikacji nowych części (QPN-ML) / zabezpieczenie stopnia dojrzałości produktu (Maturity Levels) / zarządzanie częściami zakupowymi. 
  • Potwierdzenie QTR Quality Technical Requirement „Wymaganie Jakości Technicznej”.
  • Definiowanie poziomu ryzyka dojrzałości dla części.
  • Próbkowanie zgodnie z VDA 2.
  • Proces wieloetapowej oceny dwudniowej produkcji 2DP/2TP.

2.  Formel Q Capability Działania jakościowe towarzyszące produkcji seryjnej:

  • Stałe zapewnienie zdolności procesu.
  • Audity wewnętrzne SL, audity wyrobu, obsługa reklamacji, analiza problemu (PA), proces ciągłego doskonalenia KVP, lessons learned, dodatkowe koszty dls dostawcy z tytułu występujących problemów.
  • Audit wyrobów posiadających cechy bezpieczeństwa (D / TLD-parts).
  • Rewizja techniczna u dostawcy (TRL).
  • Ocena u podwykonawcy (UL).
  • Warunki zastosowania i realizacja Applications Review (AP).
3. Zapewnienie jakości w seryjnej produkcji:
  • Bezpieczeństwo wyrobu, odpowiedzialność za produkt. 
  • Zarządzanie reklamacjami gwarancyjnymi i zastosowanie wskaźnika technicznego (TF).  
  • System wczesnego ostrzegania, zobowiązanie do samodzielnego obserwowania produktu na rynku.
  • Zarządzanie zmianą, rekwalifikacja wyrobów.
 
Ćwiczenia:
  • Sekwencja zadań przy wdrożeniu nowych projektów.
  • Zasady wyboru i oceny zdolności jakościowej dostawcy – ocena potencjału QTR / POT.
  • Ustalenie poziomu ryzyka części wg. VDA Maturity Level Assurance.
  • Wybór i zastosowanie poziomu przedłożenia nowego wyrobu / zmiany.
  • Metodyka oceny zdolności procesu wg wymagań Grupy Volkswagen – SL / VA.
  • Zarządzanie częściami posiadającymi cechy bezpieczeństwa (D/TLD-parts).
  • Przygotowanie się do rewizji technicznej TRL prowadzonej przez Grupę VW.
  • Przygotowanie poddostawcy do rewizji technicznej UL prowadzonej przez Grupę VW.

 

Benefits for participant

Uczestnik nauczy się:
  • Nadzorowania uruchomienia nowych części wg Formel Q Integral - Qualification program New Parts (QPN).
  • Kryteriów oceny spełnienia jakościowych wymagań technicznych QTR na etapie składania oferty do Klienta.
  • Czym kieruje się Klient przy ocenie jakościowych aspektów współpracy.
  • Wyznaczać poziom ryzyka dojrzałości wyrobu w projekcie. 
  • Zastosowania narzędzi do oceny procesu produkcyjnego SL / VA z wykorzystaniem specyficznych wymagań klienta - CSR.
  • Sposobu reakcji Klienta na bieżące problemy poprzez oceny TRL / UL.
  • Oceny ryzyka i postępowania w sytuacji kiedy w produkcie występują cechy bezpieczeństwa D/TLD.
Uczestnik dowie się:
  • Jakie są zasady oceny potencjału dostawcy POT. 
  • Jak przeprowadzić ocenę jakościowych wymagań technicznych QTR.
  • Jak technicznie ocenić poziom ryzyka poziomów dojrzałości dla części.
  • Jakie realizować nowe uruchomienie zgodnie z wytycznymi Klienta. 
  • Jakie są zasady realizacji procesu wieloetapowej oceny dwudniowej produkcji 2DP / 2TP.
  • Jak zapewnić jakość wyrobów zgodnie z Formel Q Capability.
  • Jakie listy kontrolne / narzędzia stosuje Grupa VW kiedy występują problemy TRL / UL.

Recipients

  • inżynierowie jakości,
  • liderzy projektów,
  • inżynierowie procesu,
  • kierownicy działów jakości,
  • pełnomocnicy SZJ,
  • technolodzy.

Participants opinions

"Otwartość oraz wiedza trenera."
"Duża ilość przykładów oraz rozwiązań z doświadczenia prowadzącego. Dostosowanie programu szkolenia do uczestników."
"Trener bardzo dobrze przygotowany, rewelacyjnie przekazywał materiał szkoleniowy. Bardzo duża zdolność zainteresowania osób biorących udział w szkoleniu omawianymi tematami. Świetne przykłady obrazujące omawiane tematy."
"Duża wiedza i doświadczenie trenera."
"Duże doświadczenie prowadzącego w firmach produkcyjnych. Przygotowanie do szkolenia poprzez zapoznanie się z naszą firmą i specyfiką produktu."
"Szkolenie przeprowadzone profesjonalnie, trener posiada szeroką specjalistyczną wiedzę, która w połączeniu z doświadczeniem daje efekt profesjonalizmu."
"Luźna atmosfera, bardzo dobry kontakt trenera z uczestnikami."
"Bardzo przydatne szkolenie."
"Trafne przykłady bazujące na rzeczywistości."
"Tematy oraz pytania uczestników były bardzo wyczerpująco zaspokajane przez prowadzącego."

Additional information

Cena szkolenia obejmuje:

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek.


    Opis szkolenia - rozszerzenie

    Szkolenie ze specyficznych wymagań klientów CSR – Formel Q-Konkret to intensywny program dla firm współpracujących z Grupą Volkswagen, który pokazuje, jak efektywnie realizować wymagania jakościowe od etapu zapytania ofertowego aż po produkcję seryjną. Uczestnicy poznają praktyczne podejście do pracy z podręcznikiem dostawcy VW oraz zasady funkcjonowania w łańcuchu dostaw zgodnie z aktualnymi wytycznymi (m.in. VDA 2, Formel Q).

    Duży nacisk położony jest na powiązanie wymagań klienta z rzeczywistymi działaniami w projekcie – od kwalifikacji dostawcy, przez ocenę potencjału (POT), aż po zarządzanie dojrzałością produktu i procesem produkcyjnym. Dzięki temu uczestnicy potrafią lepiej przygotować się do procesów takich jak RFQ, ocena QTR czy zatwierdzanie części (PPF/EMPB), a także sprawniej współpracować z klientem w trakcie wdrożenia.

    Istotnym elementem szkolenia jest również zarządzanie jakością w produkcji seryjnej – w tym utrzymanie zdolności procesu, obsługa reklamacji, analiza problemów oraz działania korygujące i zapobiegawcze. Omawiane są także wymagania dotyczące części bezpieczeństwa (D/TLD-parts), które mają bezpośredni wpływ na odpowiedzialność za wyrób i ryzyko biznesowe.

    Szkolenie pokazuje także sposób działania Grupy Volkswagen w sytuacjach kryzysowych – mechanizmy eskalacji, rewizje techniczne (TRL), oceny u dostawców (UL) oraz system wczesnego ostrzegania. Dzięki temu uczestnicy potrafią przygotować organizację na audyty i kontrole oraz właściwie reagować na problemy jakościowe.

    Całość uzupełniają liczne ćwiczenia (ok. 70% czasu), które pozwalają przećwiczyć analizę wymagań CSR, ocenę ryzyka projektowego oraz zastosowanie narzędzi jakościowych w praktyce. Szkolenie stanowi solidne wsparcie dla osób odpowiedzialnych za jakość, projekty i współpracę z klientami OEM w branży motoryzacyjnej.


    Najczęściej zadawane pytania

    Czym jest Formel Q-Konkret i kogo dotyczy?

    Formel Q-Konkret to podręcznik wymagań jakościowych Grupy Volkswagen skierowany do dostawców. Określa zasady współpracy, oceny jakości oraz wymagania dotyczące wdrażania nowych projektów i produkcji seryjnej.

    Czy szkolenie obejmuje wymagania CSR (Customer Specific Requirements)?
    Tak. Program szczegółowo omawia specyficzne wymagania klientów z grupy VW oraz pokazuje, jak je interpretować i wdrażać w praktyce – zarówno na etapie ofertowania, jak i w trakcie realizacji projektu.

    Jakie zagadnienia związane z VDA są omawiane podczas szkolenia?
    Szkolenie odnosi się m.in. do VDA 2 (zatwierdzanie części), VDA 6.3 (audit procesu) oraz metodologii oceny dojrzałości projektu (Maturity Level Assurance). Uczestnicy uczą się, jak stosować te wytyczne w codziennej pracy.

    Czy szkolenie pomaga przygotować się do auditów i ocen klienta?
    Tak. Omawiane są wymagania dotyczące audytów, rewizji technicznych (TRL), ocen u dostawców (UL) oraz sposobów reagowania na niezgodności. Uczestnicy poznają podejście klienta do oceny dostawców i jakości współpracy.

Nearest open trainings:

2750.00 zł net
3382.50 zł gross

Are you looking for

different date, city
and have at least 4 participants?

Ask for possibilities

Related trainings

Need help?

Open trainings

Monika Kozdrój

Training Realization Specialist

Anna Wnęk

Junior Training Realization Specialist

Closed trainings

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Training Department Manager

Karolina Paluch

Karolina Paluch

Senior Training Realization Specialist

Downloads