Nowe wydanie normy ISO 19011:2026 – warsztat dla auditorów- szkolenie online

Szkolenie uwzględnia studia przypadków:

• Historia normy ISO 19011.
• Zasady auditowania – wytyczne dotyczące zasad jakimi powinien kierować się auditor.
• Wymagania dla auditorów realizujących audity systemu zarządzania.
• Planowanie programu auditów (harmonogramu auditu) według normy ISO 19011:2026

• cel auditu,
• kryteria auditów,
• zakres auditu,
• częstość auditów,
• metody audytowania,
• wybór auditorów, kwalifikacje auditorów,
• technika auditu (na miejscu, zdalny).

• Realizacja auditu zgodnie z wytycznymi normy ISO 19011:2026

• inicjowanie auditu,
• przygotowanie działań auditowych,
• przeprowadzenie działań auditowych,
• przygotowanie i rozpowszechnienie raportu z auditu,
• zakończenie auditu.

• Działania poauditowe wg zasady PDCA:

• planowanie działań do stwierdzonych niezgodności,
• realizacja działań,
• weryfikacja skuteczności działań,
• wpływ wyników weryfikacji na program auditów.

• Zmiany w odniesieniu do poprzedniego wydania normy z 2018 roku – podsumowanie.

Ćwiczenia:

• Opracowanie planu auditów wewnętrznych systemu.
• Opracowanie planu auditów dostawców.
• Realizacja auditu techniką zdalną.
• Ocena niezgodności i planowanie działań.
• Opracowanie raportu z auditu.
• Test kontrolny z analizą odpowiedzi.

Uczestnik uczy się:

• Opracowywać plan auditów systemu wg wytycznych nowego wydania normy ISO 19011.
• Prowadzić audit systemu / procesu wg wytycznych nowego wydania normy ISO 19011.
• Interpretować wymagania nowego wydania normy ISO 19011.oraz opracowywać raport z auditu.
• Planować działania korygujące wg wytycznych nowego wydania normy ISO 19011.

Uczestnik dowie się:

• Jakie są „dobre praktyki” w zakresie wykonywania auditów. 
• Na jakie praktyczne aspekty zwracać uwagę podczas auditowania systemów zarządzania / procesów. 
• Jakie są możliwości optymalizacji stosowanego dotychczas podejścia pod kątem zwiększenia skuteczności auditów. 

• Zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie planowania i realizacji programu auditów wg wytycznych nowego wydania normy ISO 19011.
• Poznanie „dobrych praktyk” w zakresie wykonywania auditów. 
• Możliwość przećwiczenia i przedyskutowania praktycznych aspektów auditowania ze specjalistą-praktykiem. 
• Możliwość optymalizacji dotychczas stosowanego podejścia do auditowania pod kątem zwiększenia skuteczności identyfikacji możliwości poprawy systemu zarządzania i eliminacji strat wynikających z jego niedoskonałości. 

• Prezentacja, 
• ćwiczenia indywidualne, analizy przypadków, 
• ćwiczenia zespołowe, 
• scenki, symulacje sytuacji auditowych,
• dyskusja moderowana. 

• Auditorzy wewnętrzni, kandydaci na auditorów wewnętrznych.
• Auditorzy dostawców (II strony), kandydaci na auditorów dostawców.
• Pełnomocnicy systemów zarządzania.
• Osoby wdrażające systemy zarządzania, konsultanci. 

· Szkolenie prowadzone zdalnie poprzez sesję wideokonferencji on-line z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi. 

· Uczestnicy dostają link do otwarcia sesji. Materiały są dostępne w wersji elektronicznej.

· Bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych w systemie Biblioteka TQMsoft,

· Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,

· Możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu, które realizowane są poprzez Panel Konsultacyjny.