Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania - Trainings catalog - TQM Soft
Accessibility settings
Increase line height
Increase letter spacing
No animations
Reading line
Text to speech
Bigger cursor
MTW-P

Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania

Twórcze rozwiązywanie problemów

Training objectives

Zaznajomienie uczestników z tematyką twórczego rozwiązywania problemów celem poszukiwania skutecznych, efektywnych i niebanalnych rozwiązań problemów przedsiębiorstw / instytucji niezależnie od ich rodzaju działalności, formy własności, wielkości czy stopnia skomplikowania realizowanych procesów.

Training symbol

MTW-P

Dates and location

16 - 17 Jun 2026 GUARANTEED
remaining 8 days 28 minutes
Location: Kraków, ul. Bociana 22a
17 - 18 Nov 2026
remaining 5 months 9 days
Location: Kraków, ul. Bociana 22a

Downloads

Practical part estimated contribution: 70%

Duration time: 2 dni po 7 godz.

Scope and exercises

Dzień I 
 
1. Istota problemu w przedsiębiorstwie.
2. Podejścia do rozwiązywania problemów:
  • Indywidualne. 
  • Zespołowe.
3. Twórcze a nietwórcze rozwiązywanie problemów.
4. Zasady twórczego rozwiązywania problemów.
5. Etapy twórczego rozwiązywania problemów.
6. Bariery twórczego rozwiązywania problemów.
7. Podstawowe metody i techniki heurystyczne:
  • Mind Mapping. 
  • Burza mózgów i jej odmiany (trigger metod, metoda sukcesywnego łączenia pomysłów, metoda najbardziej szalonych pomysłów, Philips 623, Meta Plan).
  • Metoda kruszenia (kruszenie obiektu, kruszenie idei).
  • Analiza morfologiczna.
  • Sześć myślowych kapeluszy.
  • Karuzela pomysłów.
  • Jak jest? Jak być powinno? 
8. Ćwiczenia z praktycznego zastosowania metod twórczego rozwiązywania problemów.
 
Dzień II
 
1. Zespołowe formy rozwiązywania problemów (small grup activities, koła jakości).
2. Zorganizowane formy twórczego rozwiązywania problemów.
3. QC - Story (rozwiązywanie problemów oparte na działaniu, kół jakości):
  • Etapy postępowania. 
  • Metody heurystyczne wykorzystywane w tym podejściu (+ metody dodatkowe: diagram pokrewieństwa, diagram Ishikawy).
4. PDCA – Problem Solving (metoda praktycznej realizacji zasady KAIZEN oparta na cyklu Deminga):
  • Etapy postępowania. 
  • Metody heurystyczne wykorzystywane w ramach tego podejścia (+ metody dodatkowe: 5W&2H, analiza 5 x dlaczego?).

5. Warsztaty z zastosowania poznanych metody heurystycznych do twórczego rozwiązywania problemów. 


UWAGA:
W przypadku szkoleń zamkniętych (dedykowanych) istnieje możliwość wzbogacenia programu szkolenia o jeszcze inne metody i techniki heurystyczne a także inne podejścia do zagadnienia rozwiązywania problemów (np. A3 reports, G8D itp.).


Ćwiczenia:
  • Wykorzystanie techniki mapy myśli do opracowania charakterystyki tła problemu.
  • Doskonalenie wybranego obiektu (procesu lub produktu) z wykorzystaniem metody kruszenia.
  • Projektowanie nowych rozwiązań dotyczących wybranego procesu lub produktu z wykorzystaniem narzędzi analizy morfologicznej.
  • Wykorzystanie metody 6 myślowych kapeluszy w procesie rozwiązywania problemów przez zespół interdyscyplinarny.
  • Zastosowanie karuzeli pomysłów w procesie opracowania innowacyjnych rozwiązań trudnych problemów.
  • Wykorzystanie podejścia PDCA wraz z narzędziami pomocniczymi w proccesie zespołowego rozwiązywania problemów.

Benefits for participant

Uczestnik nauczy się:

  • Stosować zasady twórczego myślenia.
  • Rozpoznawać i eliminować bariery twórczego myślenia (w zespole, przedsiębiorstwie).
  • Identyfikować i analizować tło problemu w oparciu o założenia mapy myśli oraz analizy 5W&2H.
  • Realizować projekty o charakterze innowacyjnym z zastosowaniem techniki kruszenia i analizy morfologicznej.
  • Rozwiązywać problemy z wykorzystaniem różnych odmian burzy mózgów (w tym: karuzeli pomysłów).
  • Stosować technikę 6 myślowych kapeluszy w sytuacji konieczności wielopłaszczyznowej analizy problemu.
  • Organizować i realizować proces PDCA-Problem Solving.
Zdobyte kwalifikacje/umiejętności:
  • Umiejętności twórczej analizy problemów niezależnie od ich charakteru.

Recipients

Szkolenie przeznaczone dla pracowników wszystkich stanowisk, zainteresowanych udziałem w procesach rozwiązywania problemów, niezależnie od typu przedsiębiorstwa / instytucji czy branży, w której działają. W szczególności szkolenie dedykowane jest:
  • kierownikom wszystkich szczebli zarządzania,
  • specjalistom ds. badań i rozwoju, jakości, produkcji, utrzymania ruchu, logistyki,
  • liderom zespołów,
  • członkom zespołów analizujących problemy (w tym kół jakości),
  • uczestnikom zespołów projektowych.

Participants opinions

Prowadzący bardzo otwarty, posiada ogromną wiedzę na temat problemów mogących występować w firmie. Szkolenie warte polecenia.Duża ilość informacji, które można wykorzystać w różnych dziedzinach (nie tylko zawodowych).Dobrze przygotowane i poprowadzone szkolenie.Bardzo kontaktowy prowadzący. Chętnie odpowiadał na wszystkie pytania.Miła atmosfera, wysoki poziom, dużo wiedzy.Ciekawe Case Study.Duża ilość ćwiczeń, praktyczne podejście do tematu.Wiele przydatnych przykładów. Dostosowanie tematyki i ćwiczeń do aktualnych problemów.Możliwość kontaktu z trenerem po zakończeniu szkolenia.Ćwiczenia prowadzone na rzeczywistych problemach które występują w firmie.

Additional information

Cena szkolenia obejmuje: 

  • udział w szkoleniu, 
  • materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
  • bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
  • certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
  • możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
  • obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek


Opis szkolenia – rozszerzenie

Szkolenie „Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania” to dwudniowy warsztat, który łączy różne podejścia indywidualne i zespołowe, pokazując, jak przechodzić od identyfikacji problemu do opracowania nowych rozwiązań możliwych do wdrożenia w firmie. Uczestnicy pracują z technikami heurystycznymi wykorzystywanymi w organizacjach o różnym profilu działalności – od prostych metod generowania pomysłów, aż po bardziej złożone narzędzia analizy, takie jak mapa myśli, analiza morfologiczna czy metoda 6 kapeluszy.

Duży nacisk położony jest na praktykę – aż 70% szkolenia stanowią ćwiczenia, które pozwalają przećwiczyć stosowanie metod twórczego myślenia w realnych zadaniach projektowych. Uczestnicy testują różne warianty burzy mózgów, uczą się form pracy zespołowej nad problemem oraz wykorzystują narzędzia wspierające etapy analizy i wdrażania zmian. Omawiane są zarówno proste techniki wspierające bieżące działania, jak i podejścia wykorzystywane w projektach doskonalenia, np. PDCA czy QC-Story.

Szkolenie jest przeznaczone dla osób pracujących w strukturach wymagających inicjowania zmian, usprawnień lub nowych rozwiązań – zarówno w firmach produkcyjnych, jak i usługowych. Uczestnicy zdobywają umiejętność patrzenia na problem z różnych stron, prowadzenia warsztatów rozwiązywania problemów w zespole oraz stosowania narzędzi, które ułatwiają uporządkowanie informacji i przekucie pomysłów w działania. To dobra baza dla osób przygotowujących się do prac projektowych, spotkań kreatywnych, analiz procesów i inicjatyw doskonalących.


Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę mieć doświadczenie w metodach twórczego myślenia, aby wziąć udział w szkoleniu?

Nie. Szkolenie jest prowadzone od podstaw i obejmuje zarówno proste narzędzia, jak i bardziej rozbudowane metody stosowane w organizacjach. Całość opiera się na ćwiczeniach, dzięki czemu każdy uczestnik może swobodnie przetestować różne techniki.

Czy omawiane techniki można stosować w pracy indywidualnej?

Tak. Wiele narzędzi pokazanych podczas szkolenia, takich jak mapa myśli, analiza morfologiczna czy metoda 5W&2H, sprawdza się również w samodzielnej pracy nad zadaniem. Uczestnicy uczą się dobierać metody do rodzaju problemu i etapu, na którym się znajdują.

W jaki sposób szkolenie wspiera pracę zespołów projektowych?

Duża część programu dotyczy pracy grupowej: burzy mózgów, karuzeli pomysłów, podejścia QC-Story czy cyklu PDCA. Uczestnicy ćwiczą prowadzenie analiz, moderowanie dyskusji i wymianę pomysłów w sposób uporządkowany, co ułatwia późniejsze wykorzystanie narzędzi w codziennych spotkaniach.

Czy szkolenie obejmuje ćwiczenia na realnych przykładach?

Tak. W trakcie warsztatów uczestnicy pracują nad sytuacjami typowymi dla ich środowiska – zarówno z obszaru produkcji, jak i procesów biurowych czy projektowych. Celem jest przełożenie metod twórczego myślenia na konkretne zadania i pomysły możliwe do wdrożenia.

Czy po szkoleniu mogę liczyć na wsparcie trenera?

Tak. W ramach szkolenia uczestnicy otrzymują możliwość korzystania z konsultacji przez okres trzech miesięcy po zakończeniu zajęć, co pozwala zaadresować zagadnienia poruszane na szkoleniu, które potrzebują doprecyzowania.

Nearest open trainings:

2200.00 zł net
2706.00 zł gross

Are you looking for

different date, city
and have at least 4 participants?

Ask for possibilities

Related trainings

Need help?

Open trainings

Monika Kozdrój

Training Realization Specialist

Anna Wnęk

Junior Training Realization Specialist

Closed trainings

Sylwia Smuga

Sylwia Smuga

Training Department Manager

Karolina Paluch

Karolina Paluch

Senior Training Realization Specialist

Downloads