Training objectives
Dates and location
Downloads
Practical part estimated contribution: 70%
Duration time: 2 dni po 7 godz.
Scope and exercises
1. Istota problemu w przedsiębiorstwie.
2. Podejścia do rozwiązywania problemów:
- Indywidualne.
- Zespołowe.
4. Zasady twórczego rozwiązywania problemów.
5. Etapy twórczego rozwiązywania problemów.
6. Bariery twórczego rozwiązywania problemów.
7. Podstawowe metody i techniki heurystyczne:
- Mind Mapping.
- Burza mózgów i jej odmiany (trigger metod, metoda sukcesywnego łączenia pomysłów, metoda najbardziej szalonych pomysłów, Philips 623, Meta Plan).
- Metoda kruszenia (kruszenie obiektu, kruszenie idei).
- Analiza morfologiczna.
- Sześć myślowych kapeluszy.
- Karuzela pomysłów.
- Jak jest? Jak być powinno?
2. Zorganizowane formy twórczego rozwiązywania problemów.
3. QC - Story (rozwiązywanie problemów oparte na działaniu, kół jakości):
- Etapy postępowania.
- Metody heurystyczne wykorzystywane w tym podejściu (+ metody dodatkowe: diagram pokrewieństwa, diagram Ishikawy).
- Etapy postępowania.
- Metody heurystyczne wykorzystywane w ramach tego podejścia (+ metody dodatkowe: 5W&2H, analiza 5 x dlaczego?).
5. Warsztaty z zastosowania poznanych metody heurystycznych do twórczego rozwiązywania problemów.
UWAGA: W przypadku szkoleń zamkniętych (dedykowanych) istnieje możliwość wzbogacenia programu szkolenia o jeszcze inne metody i techniki heurystyczne a także inne podejścia do zagadnienia rozwiązywania problemów (np. A3 reports, G8D itp.).
Ćwiczenia:
- Wykorzystanie techniki mapy myśli do opracowania charakterystyki tła problemu.
- Doskonalenie wybranego obiektu (procesu lub produktu) z wykorzystaniem metody kruszenia.
- Projektowanie nowych rozwiązań dotyczących wybranego procesu lub produktu z wykorzystaniem narzędzi analizy morfologicznej.
- Wykorzystanie metody 6 myślowych kapeluszy w procesie rozwiązywania problemów przez zespół interdyscyplinarny.
- Zastosowanie karuzeli pomysłów w procesie opracowania innowacyjnych rozwiązań trudnych problemów.
- Wykorzystanie podejścia PDCA wraz z narzędziami pomocniczymi w proccesie zespołowego rozwiązywania problemów.
Benefits for participant
Uczestnik nauczy się:
- Stosować zasady twórczego myślenia.
- Rozpoznawać i eliminować bariery twórczego myślenia (w zespole, przedsiębiorstwie).
- Identyfikować i analizować tło problemu w oparciu o założenia mapy myśli oraz analizy 5W&2H.
- Realizować projekty o charakterze innowacyjnym z zastosowaniem techniki kruszenia i analizy morfologicznej.
- Rozwiązywać problemy z wykorzystaniem różnych odmian burzy mózgów (w tym: karuzeli pomysłów).
- Stosować technikę 6 myślowych kapeluszy w sytuacji konieczności wielopłaszczyznowej analizy problemu.
- Organizować i realizować proces PDCA-Problem Solving.
- Umiejętności twórczej analizy problemów niezależnie od ich charakteru.
Recipients
- kierownikom wszystkich szczebli zarządzania,
- specjalistom ds. badań i rozwoju, jakości, produkcji, utrzymania ruchu, logistyki,
- liderom zespołów,
- członkom zespołów analizujących problemy (w tym kół jakości),
- uczestnikom zespołów projektowych.
Participants opinions
Additional information
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
- bezpłatny dostęp do elektronicznych materiałów szkoleniowych,
- certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
- obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
Opis szkolenia – rozszerzenie
Szkolenie „Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania” to dwudniowy warsztat, który łączy różne podejścia indywidualne i zespołowe, pokazując, jak przechodzić od identyfikacji problemu do opracowania nowych rozwiązań możliwych do wdrożenia w firmie. Uczestnicy pracują z technikami heurystycznymi wykorzystywanymi w organizacjach o różnym profilu działalności – od prostych metod generowania pomysłów, aż po bardziej złożone narzędzia analizy, takie jak mapa myśli, analiza morfologiczna czy metoda 6 kapeluszy.
Duży nacisk położony jest na praktykę – aż 70% szkolenia stanowią ćwiczenia, które pozwalają przećwiczyć stosowanie metod twórczego myślenia w realnych zadaniach projektowych. Uczestnicy testują różne warianty burzy mózgów, uczą się form pracy zespołowej nad problemem oraz wykorzystują narzędzia wspierające etapy analizy i wdrażania zmian. Omawiane są zarówno proste techniki wspierające bieżące działania, jak i podejścia wykorzystywane w projektach doskonalenia, np. PDCA czy QC-Story.
Szkolenie jest przeznaczone dla osób pracujących w strukturach wymagających inicjowania zmian, usprawnień lub nowych rozwiązań – zarówno w firmach produkcyjnych, jak i usługowych. Uczestnicy zdobywają umiejętność patrzenia na problem z różnych stron, prowadzenia warsztatów rozwiązywania problemów w zespole oraz stosowania narzędzi, które ułatwiają uporządkowanie informacji i przekucie pomysłów w działania. To dobra baza dla osób przygotowujących się do prac projektowych, spotkań kreatywnych, analiz procesów i inicjatyw doskonalących.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę mieć doświadczenie w metodach twórczego myślenia, aby wziąć udział w szkoleniu?
Nie. Szkolenie jest prowadzone od podstaw i obejmuje zarówno proste narzędzia, jak i bardziej rozbudowane metody stosowane w organizacjach. Całość opiera się na ćwiczeniach, dzięki czemu każdy uczestnik może swobodnie przetestować różne techniki.
Czy omawiane techniki można stosować w pracy indywidualnej?
Tak. Wiele narzędzi pokazanych podczas szkolenia, takich jak mapa myśli, analiza morfologiczna czy metoda 5W&2H, sprawdza się również w samodzielnej pracy nad zadaniem. Uczestnicy uczą się dobierać metody do rodzaju problemu i etapu, na którym się znajdują.
W jaki sposób szkolenie wspiera pracę zespołów projektowych?
Duża część programu dotyczy pracy grupowej: burzy mózgów, karuzeli pomysłów, podejścia QC-Story czy cyklu PDCA. Uczestnicy ćwiczą prowadzenie analiz, moderowanie dyskusji i wymianę pomysłów w sposób uporządkowany, co ułatwia późniejsze wykorzystanie narzędzi w codziennych spotkaniach.
Czy szkolenie obejmuje ćwiczenia na realnych przykładach?
Tak. W trakcie warsztatów uczestnicy pracują nad sytuacjami typowymi dla ich środowiska – zarówno z obszaru produkcji, jak i procesów biurowych czy projektowych. Celem jest przełożenie metod twórczego myślenia na konkretne zadania i pomysły możliwe do wdrożenia.
Czy po szkoleniu mogę liczyć na wsparcie trenera?
Tak. W ramach szkolenia uczestnicy otrzymują możliwość korzystania z konsultacji przez okres trzech miesięcy po zakończeniu zajęć, co pozwala zaadresować zagadnienia poruszane na szkoleniu, które potrzebują doprecyzowania.
Nearest open trainings: