Training objectives
· Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami materiałów i usług
· Przekazanie informacji o wymaganiach dla współpracy z dostawcami
· Omówienie zasad nadzoru nad dostawcami:
o Ustalenie wymagań dla dostawcy
o Kontrolowanie projektu produkcyjnego (APQP) od dostawcy
o Wymagania i nadzór nad procesem zatwierdzania części (PPAP)
o Audyty walidacyjne
o System zarządzania u dostawcy
o Inne wymagania CSR
· Pokazanie zmiany w sposobie audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
· Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.
Dates and location
Downloads
Duration time: 3 dni po 6 godz.
Scope and exercises
Program szkolenia:
· Wybór dostawców, typowe kryteria. Dostawcy materiałów, dostawcy usług.
· Wymagania rozwoju systemu zarządzania jakości u dostawców - zasady, metody.
· Wymagania dla dostawcy:
o Umowa/zamówienie
o CSR (Customer Specific Requirements)
· Walidacja dostaw: proces zatwierdzania części od dostawcy (PPAP/VDA2; poziomy przedłożenia)
· Wymagania dla dostaw/dostawców: atesty, homologacje, dokumenty PPAP - procedura w/g IATF i VDA,
· Umowy z dostawcami i zamówienia, nawiązanie do wymagań norm technicznych
· Planowanie dostaw, analiza ryzyka, plany awaryjne,
· Dokumenty dostaw i zasady logistyczne,
· Kontrola dostaw [Plany Kontroli, Instrukcje pracy i kontroli]
· Okresowa ocena dostawców,
· Postępowanie w przypadku reklamacji: RCA, 8D, 5xWhy,
· Audyty u dostawców 2 strony ("klientowskie") zatwierdzania dostawców i oceny dostawców w przypadku problemów jakościowych - planowane i nieplanowane
o Audyty Systemu Zarządzania u dostawcy
o Żądanie „self-audytów” od dostawcy
o Audyty Procesów m.in. w/g VDA 6.3
o Inne metody nadzoru nad dostawcą, zatwierdzania, check-listy audytowe
Ćwiczenia w grupach:
· Ustalenia w relacji klient-dostawca: umowa, kontrakt, zamówienia
· Pakiet żądań od dostawcy w zakresie zatwierdzania części (PPAP)
· Audytowanie dostawcy- podejście procesowe (Żółw/ Mapa Procesów)
· Planowanie audytu u dostawcy w/g Podejścia Procesowego
· Lista pytań audytowych (audyt u dostawcy)
· Klasyfikacje audytu/ oceny dostawcy + działania doskonalące/poaudytowe
· Ocena dostawców części i usług
Kryteria uczestnictwa w szkoleniu:
· Niezbędne:
- Znajomość produkcji, branży, wyrobów w swojej firmie: min. 1 rok
· Wskazane (ale nie wymagane):
- Uczestnictwo w poprzednich szkoleniach: wymagania normy ISO 9001:2015 lub IATF 16949:2016
Benefits for participant
Korzyści dla Uczestnika:
Uczestnik dowie się:
· Jakie są nowoczesne metody zarządzania współpracą z dostawcami
Uczestnik nauczy się:
· Metod i zasad:
o Kontaktów z dostawcami- w tym wymagań dla dostaw i dostawców [wyrobów i usług]
o Wyboru dostawców
o Oceny dostawców
o Procesu zatwierdzania dostaw [PPAP/VDA2]
o Audytowania dostawców
o Kontroli dostaw
Benefits for company
• Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami
• Doskonalenie zasad wyboru i zatwierdzania dostawców, podpisywania kontraktów,
• Modernizacja sposobów audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw.
• Zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.
Recipients
· Pracownicy firmy produkcyjnej w branży Automotive, AGD, lotniczej, kolejowej lub innej branży przemysłowej przy produkcji wielkoseryjnej
· Osoby odpowiedzialne za dostawców - SQA
· Pracownicy działów SQA (Supplier Quality Assurance) i Działu Zakupów w Logistyce
· Audytorzy wewnętrzni, audytorzy u dostawców (pierwszej i drugiej strony)
· Pracownicy Działów Jakości
· Pracownicy Kontroli Dostaw
· Osoby odpowiedzialne za produkcję (dostawy dla branży Automotive, AGD, pokrewne)
· Pełnomocnicy Zarządów d/s SZJiŚ
· Konsultanci Systemów Zarządzania
Application
- Jakość dostaw jest kluczowym elementem firmy produkcyjnej. Odpowiedzialność spoczywa tu - w zależności od organizacji - na osobach z Działu Jakości, Zakupów, Logistyki lub - po prostu - SQA.
- Uczestnicy szkolenia dowiadują się o najważniejszych aspektach wymagań norm i klientów dotyczących wyboru, zatwierdzania, oceny dostawców.
- Omawiana jest współpraca z dostawcami: zamówienia, PPAP od dostawców, zakupy, kontrola dostaw, reklamacje.
- Ćwiczenia pozwalają przyswoić wiedzę i dobre praktyki a następnie po ukończeniu szkolenia- samodzielnie prowadzić tematy w przedsiębiorstwie.
Participants opinions
"Bardzo duża wiedza prowadzącego, duża ilość przykładów, zrozumiałe wyłożenie tematu."
"Bardzo sympatyczny prowadzący, mający dużą wiedzę."
"Bardzo profesjonalne podejście szkolącego."
"Bardzo duża wiedza merytoryczna trenera."
"Fantastyczny prowadzący, z dużą wiedzą i doświadczeniem. Otwarty, chętnie odpowiadał na pytania i dyskutował."
"Bogate doświadczenie trenera."
"Znajomość trenera z zagadnień jakościowych."
"Sympatyczny trener, mocny merytorycznie."
"Profesjonalna organizacja szkolenia."
"Bardzo sympatyczny prowadzący. Ciekawe anegdoty."
Additional information
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- materiały w formie papierowej, segregator, notatnik, długopis,
- certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
- możliwość bezpłatnych 3-miesięcznych konsultacji po szkoleniu,
- obiady, przerwy kawowe oraz słodki poczęstunek
Opis szkolenia – rozszerzenie
Szkolenie obejmuje pełny zakres zagadnień związanych z zapewnieniem jakości dostaw oraz współpracą z dostawcami materiałów i usług. Uczestnicy poznają podejście oparte na wymaganiach systemów jakości, standardach branżowych i wymaganiach klientów, z naciskiem na praktyczne narzędzia stosowane w firmach produkcyjnych. Omawiane są procesy wyboru i oceny dostawców, planowanie dostaw, nadzór nad dokumentacją, a także metody zatwierdzania części w zgodzie z PPAP oraz VDA2.
W trakcie szkolenia analizowane są typowe sytuacje związane z relacją klient–dostawca, w tym przygotowanie umowy i zamówienia, odbiór dostaw, zasady prowadzenia audytów u dostawców oraz wymagania CSR. Uczestnicy uczą się tworzyć pytania audytowe, planować działania w oparciu o podejście procesowe i skutecznie korzystać z narzędzi takich jak analiza ryzyka, plany awaryjne, RCA czy 8D.
Dzięki ćwiczeniom prowadzonym w grupach omawiane zagadnienia są natychmiast przekładane na praktykę: przygotowanie pakietu wymagań dla dostawcy, ustalanie kryteriów oceny, planowanie audytu, ocena wyników PPAP czy analiza problemów w dostawach. Szkolenie wzmacnia umiejętność prowadzenia rozmów z dostawcami, analizowania niezgodności i pracy z dokumentami jakościowymi, co ułatwia podejmowanie decyzji w codziennych obowiązkach.
Uczestnicy zdobywają kompetencje potrzebne do nadzorowania dostawców oraz prowadzenia działań związanych z zatwierdzaniem i doskonaleniem dostaw. To również dobre przygotowanie do roli w obszarze SQA, audytów drugiej strony i współpracy z klientami w wymagających branżach produkcyjnych.
Najczęściej zadawane pytania
Czy szkolenie obejmuje praktyczne przykłady dokumentów, takich jak PPAP lub VDA2?
Tak. Podczas zajęć uczestnicy pracują na przykładach dokumentów PPAP i materiałach zgodnych ze standardami VDA obejmujących procesy walidacji dostaw, wymagania dla dostawców, a również audyty procesów.
Czy podczas szkolenia ćwiczone są elementy audytów u dostawców?
Tak. Uczestnicy przygotowują listy pytań audytowych, analizują wyniki i uczą się planować audyt według podejścia procesowego. W programie znajdują się również zagadnienia związane z audytami systemu, procesu oraz audytami nieplanowanymi w przypadku problemów jakościowych.
Dla kogo to szkolenie będzie najbardziej przydatne?
Dla osób odpowiedzialnych za dostawców, pracowników SQA, działów jakości, zakupów i logistyki, a także audytorów oraz osób pracujących w branżach Automotive, AGD, kolejowej, lotniczej i innych sektorach produkcyjnych, gdzie wymagania wobec dostawców są szczegółowe.
Czy omawiane są zagadnienia związane z reklamacjami i analizą przyczyn problemów?
Tak. Szkolenie obejmuje metody postępowania z reklamacjami, w tym analizę przyczyn i działania korygujące z wykorzystaniem 8D, 5Why oraz RCA. Pokazywane są przykłady sytuacji, w których takie analizy są potrzebne oraz sposoby pracy z dostawcą w takich przypadkach.
Czy po szkoleniu uczestnik będzie potrafił samodzielnie oceniać dostawców?
Tak. Program obejmuje kryteria wyboru, ocenę okresową, klasyfikację wyników i przygotowanie działań poaudytowych. Dzięki pracy na przykładach uczestnik zdobywa praktyczne umiejętności pozwalające prowadzić te procesy w swojej firmie.
Nearest open trainings:
Are you looking for
different date, city
and have at least 4 participants?
Ask for possibilities
Related trainings
Need help?
Open trainings
Closed trainings
